Automatisierungsstratege: Der Full-Stack-Spezialist

Die Prozessautomatisierung ist eines der entscheidenden Merkmale der Digitalisierung und stellt die Weichen für Erfolg oder Misserfolg für die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Vom RPA-Entwickler bis zum Cloud Automation Engineer sind die Rollen klar verteilt und perfekt auf ihren jeweiligen Teilbereich innerhalb der Automatisierung abgestimmt. Aber wie sieht es mit dem Projektmanagement in Bezug auf Automatisierungsthemen im Allgemeinen aus? Im heutigen Artikel möchten wir diese Frage mit einer Rollenvorstellung von „Bots & People“ beantworten.

Das Automatisierungsstratege als Lösung

Themen rund um die Automatisierung von Prozessen gewinnen zunehmend an Bedeutung. Ein IDG-Studie der Computerwoche beglaubigte Technologien wie Process Mining oder Robotische Prozessautomatisierung (RPA) eine hohe Priorität bei Entscheidungsträgern in Unternehmen. Es ist daher nicht verwunderlich, dass 53% der befragten Unternehmen RPA als Kerntechnologie im Bereich der Automatisierung ansehen und zwei Drittel der Unternehmen Process Mining als eine der wichtigsten Säulen beim Thema Digitalisierung ansehen. Die Implementierung neuer, weitreichender Technologien erfordert oft Änderungen der Kernprozesse. Menschen sind jedoch noch wichtiger als Software und Prozesse.

Menschen sind einer der entscheidenden Faktoren für erfolgreiche Veränderungen. Bei Bots and People entwickeln wir Zertifizierungen, die es Menschen ermöglichen, sich optimal auf die Themen rund um die Automatisierung vorzubereiten, Automatisierung ganzheitlich zu betrachten und um die Ecke zu denken. Deshalb haben wir ein neues Berufsbild entwickelt, von dem wir glauben, dass es in jedes Unternehmen gehört, das den Herausforderungen der Automatisierung in der Wirtschaft erfolgreich begegnet: The Automation Strategist.

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Wo wird ein Automatisierungsstratege benötigt?

Für den Automatisierungsstrategen heben wir die hervor drei Hauptanwendungsbereiche in dieser Artikel:

Machbarkeitsnachweis (POC)

Der Beginn einer Automatisierungsreise ist aufregend. Viele Unternehmen und Projektmanager sprechen zu Beginn der Umsetzung von Themen wie Process Mining, Robotic Process Automation (RPA) oder Automatisierung von Geschäftsprozessen in der Cloud (BPA). Der Automatisierungsstratege kennt sich mit all diesen Themen aus. Er weiß, wann welche Technologien am besten einzusetzen sind und führt das jeweilige Unternehmen in nur wenigen Schritten zum Erfolg.

Beispielsweise eignet sich RPA nicht immer als Methode zur Prozessautomatisierung, und die Vielzahl alternativer Optionen kann wichtige Fragen aufwerfen. Sollten Prozesse im Vorfeld mithilfe von datengetriebenem Process Mining verbessert und der gesamte Prozess sichtbar gemacht werden? Solche Probleme werden vom Automatisierungsstrategen beantwortet und helfen, kostenintensive Fehler zu vermeiden, insbesondere in der POC-Phase.

Ausnahmesituationen wie die Corona-Pandemie gehören ebenfalls zu seiner umfassenden Planung, die Unternehmen mithilfe von Prozessoptimierung und Automatisierung krisenfester macht.

Leiter einer Fachabteilung

Für uns gehören Themen wie Prozessautomatisierung oder Process Mining zur Zukunftskompetenz jedes Abteilungs- oder Teamleiters. Der Vorteil: Die Lücke zwischen der IT-Abteilung und der Fachabteilung ist geschlossen. Ein Abteilungsleiter ist nah an den Abläufen der Geschäftsabteilung dran und kennt sie sehr gut. Mit dem Know-how des Automatisierungsstrategen sind Abteilungsleiter in der Lage, die Prozessautomatisierung zu einem Thema mit hoher Priorität in ihrer Abteilung zu machen. Je nach Unternehmensstruktur können Prozesse dann vom Abteilungsleiter/Automatisierungsstrategen selbst vorangetrieben werden (dezentraler Ansatz) oder er kann Prozesse an einen weiterreichen Exzellenzzentrum.

Beratungsunternehmen

Der Automation Strategist ist ideal geeignet, um Kunden ein ganzheitliches Bild der Automatisierung zu vermitteln, anstatt unverblümte Standardkonzepte und -methoden vorzuschreiben. Vielmehr ist er oder sie in der Lage, für jeden Kunden den perfekten Ansatz und die perfekte Technologie auszuwählen. Der Automation Strategist ist ein starker „Kompetenzhebel“ für Berater auf Junior- und Senior-Ebene und verschafft einen Vorteil gegenüber konkurrierenden Angeboten, der nicht unterschätzt werden sollte.

Neben diesen Anwendungsbereichen gibt es natürlich noch weitere, die jedoch individuelle Merkmale aufweisen und daher von Unternehmen zu Unternehmen geprüft werden müssen. Generell kann der Automation Strategist jedoch als Allrounder und Automatisierungsmanager eingesetzt werden, um einheitliche Vorarbeiten für die spezielleren Rollenzuweisungen zu leisten und die Prozessautomatisierung effektiv vorzubereiten und zu begleiten.

So werden Sie Automatisierungsstratege

Grundsätzlich kann sich jeder zum Automatisierungsstrategen ausbilden lassen. Es spielt keine Rolle, ob Sie ein erfahrener IT-Experte oder ein Finanzexperte ohne IT-Know-How sind. Eine Affinität zu Technologie und Software ist von Vorteil, aber kein Muss. Von Studenten über Berater bis hin zu Experten aus der Automatisierungsbranche, die ihren Horizont erweitern möchten, haben bis heute unterschiedlichste Gruppen am Ausbildungsprogramm Automation Strategist teilgenommen.