PODCAST -
#2 Ales Drabek, lampenwelt

Navigieren in einer "Digital-First"-Welt: Lektionen von einem CIO

Navigieren in einer "Digital-First"-Welt: Lektionen von einem CIO

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Personen in diesem Podcast

Gast
Ales Drabek
CIO & CDO
Lampenwelt
Nico Bitzer
MODERATOR
Nico Bitzer
CEO
Bots & People

Lesen Sie die Zusammenfassung

"Stehen Sie vor einer digitalen Transformation? Ein radikaler Wandel könnte der mutige Schritt sein, den Sie brauchen." 🎙️

In dieser Folge teilt Ales Drabek, CIO von Lampenwelt und Lucum, seine Erkenntnisse über den Spagat zwischen technologischer Innovation und Kosteneffizienz in der E-Commerce-Branche.

Die wichtigsten Lektionen, die Ales anspricht, sind: 

- Die Bedeutung eines pragmatischen, datengesteuerten und iterativen Ansatzes für die digitale Transformation, der Geschwindigkeit und Agilität gegenüber Perfektionismus in der margenschwachen E-Commerce-Branche den Vorrang einräumt.

- Die transformativen Auswirkungen von KI und Automatisierung auf Einkauf, Kundenservice und Back-Office-Prozesse und die Notwendigkeit, sowohl die Herausforderungen als auch die Chancen dieser Technologien zu nutzen.

- Die Notwendigkeit, "Vorreiter" innerhalb der Organisation zu unterstützen, um den Wandel voranzutreiben und andere zu inspirieren, sich neue Technologien zu eigen zu machen, ist eine Schlüsselstrategie für eine erfolgreiche digitale Transformation.

Neugierig auf mehr? Hören Sie auf Spotify oder Apple Podcast rein und folgen Sie uns für kommende Episoden! 

Lesen Sie die Abschrift

00:00:00 - Leidenschaft für die vielschichtige CIO-Rolle

00:01:47 - Balance zwischen Innovation, Grundlagen und Kosteneinsparungen im E-Commerce

00:05:50 - Umarmung der Unvollkommenheit, schnelles Handeln

00:08:59 - IT-Modernisierung: Radikale Transformation vs. schrittweiser Ansatz

00:14:20 - Den Wandel annehmen: Anpassung an disruptive Innovationen

00:18:22 - Nutzung von modernen SaaS-Lösungen und KI zur Verbesserung bestehender Prozesse

00:23:18 - Fortschritte bei der konversationellen KI für den Kundenservice

00:25:25 - Ausgleich zwischen Kundenerwartungen und KI-Fähigkeiten

00:27:53 - Die Umgestaltung der Belegschaft: Automatisierung, Umschichtung und Umarmung des Wandels

00:31:26 - Skalierung der Transformation: Befähigung der 20% Vorreiter

00:33:32 - Fortbildung für die Zukunft: Teamarbeit, technisches Verständnis und Datenkompetenz

00:37:50 - No-Code Tools und Fachwissen für die Zukunft

00:40:38 - Die aufregende Zukunft der Technologie

Warte nicht ab.
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